市场营销之组织者市场购买类型和购买决策过程
作者: 更新时间:2024-08-22 点击数:

消费者市场存在购买类型,同样组织者市场也存在购买类型,具体如下:
一、直接续购
企业与组织者客户已经有了合作关系,当生产企业需要产品时会直接与供应商下采购订单,给出数量、交货时间、交货地点、货款结算等细节要求,双方按部就班完成产品续购行为即可。
二、修正虚构
组织者客户对材料、设备有些变更要求,要求供应商按照其要求提供产品,完成产品采购。有的时候供应商利用自己的创新引导组织者客户购买其新产品,帮助客户提升其产品价值和市场竞争力,同时又能降低其成本,让生产企业修正原来的采购安排,进一步加强双方合作关系。
三、新购
在得到目标企业采购信息后做好详细的分析、方案准备,第一时间登门拜访,推销自己的产品,让客户留下良好的印象,占据心智,促成第一次合作交易的达成。
作为供应商需要了解目标客户采购处于哪种类型,知道自己应该采用何种行动满足客户需要,不断加强与之联系,达到双赢的目标。
在了解了组织者购买类型后,接下来便进入了购买过程,如下图所示:

首先确定需求,第一时间知道组织者市场采购需求,确定是什么样的需求,是不是有新的项目上市或是我们的创新激发了购买需求,要把购买类新搞清楚。
其次是怎么样客户找到你,通过什么渠道不断联系,加强拜访力度,在招标的第一时间通知你,自己的方案能不能解决客户的痛点,达到或超越所求标准,有哪些硬性标准衡量,所占的权重比要十分清楚。
同时有哪些竞争对手参与,怎么做能超越竞争对手,在产品、价格、渠道、促销、人员、服务、过程展示等方面做足功夫。
在签订合同后一定要注重后期的执行质量,注重服务细节,体现专业性,特别是售后服务要跟上,配件、修理、人员专业到位,不给客户生产造成损失,不B端市场是一个长期合作的过程。
近些年随着数字化、信息化的普及,很多企业也有了电子化采购平台和系统,作为供应商要熟悉企业的采购平台,也要了解每个功能背后对应的部门及负责人。在投标之前要了解谁是决策人,谁关心价格,谁负责指标参数,谁是使用部门,做到知己知彼。

企业电子化采购平台
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