中国零售品牌数字增长力调查报告（附下载）

今天分享的是《中国零售品牌数字增长力调查报告 》。（报告出品方：微盟研究院 ）

前言

2020年-2022年期间，新冠疫情带来的客流中关门停业销售触底等冲击便实体零售业的发展面临巨大的挑战，也加速了零售行业的数字化转型。经过三年的发展，零售企业正在从零售数字化10阶段的前端建设，走向聚焦中后端数字化业务经营管理全面提效的2.0阶段。

疫情期间，线下消费遇阻，线上消费快速增长，同时5G、大数据、AI等新技术在零售业的应用加速落地，零售企业对数字化的认知进一步提升，在用户运营、营销渠道、生产经营、市场拓展等方面提升了数字化能力，如构建私域提升用户精细化运营能力，通过直播、私域营销等手段丰富营销渠道，运用数字化工具让生产经营提质增效等。

进入2023年，消费市场率先复苏，数字化持续为经济回暖提供动能。经过数年的摸索，数字化已经成为目前零售企业转型升级的必然选择。面对经济复苏的机遇和挑战，零售企业应更加积极地探索AI、大数据等新技术在提升供应链、商品力、组织力、用户运营、构建增量场景等核心能力方面的应用，为实现自身的战略发展和业务目标打造适配的数字化底层基建，从数据与技术基础、组织、业务模式等层面彻底“更新换代”，加速向3.0数智化阶段迈进。

研究范围

本报告中的“数字增长力”是指数字技术和数字基础设施的发展与完善为零售企业带来的增长动力。零售企业在外部环境急速变化的疫情期间，借助数字化增长势能，重新协调人、货、场的战略与运营，携手优秀的第三方生态伙伴，构筑全渠道运营能力。本报告旨在帮助零售企业了解2020-2022年之间零售行业的数字化变革;通过对零售企业数字化布局的洞察分析，总结未来零售行业数字化的发展趋势，助力零售企业数字化进程提速。

报告说明

2023年2-3月，微盟研究院对全国近2000家零售企业在2020-2022年间数字增长力情况进行调研，涵盖了综合电商、商超便利、服饰鞋履、家居家装、3C家电、美妆护肤等多个行业，敷尔佳、美标、蒙牛、红豆居家、柒牌等诸多知名集团型品牌参与调研。

报告共分为:2020-2022年期间零售企业数字增长力的发展背景、发展现状、洞察思考、案例分析及未来趋势五个部分。

本报告所涉及数据主要来自于微盟研究院调研、微盟自有数据以及相关行业报告和公开资料。其中调研是指微盟研究院对全国范围零售企业进行的问卷调查，数据结果受样本影响，报告数据仅供参考。

完整版报告下载：关注公众号【百家全行业报告】

内容摘要如下：

2020-2022年数字经济成为发展新动能

2020-2022年，受疫情影响，线下消费受阻，线上消费逆势而上，成为整个消费市场最大的亮点。根据国家统计局数据，2020-2022年网络零售额持续增长，从2020年的11.76万亿元增至2022年的13.79万亿元。线上消费的本质是互联网技术的发展，近年来，随着大数据、人工智能、云计算等数字技术的发展，数字经济已成为国民经济发展的新动能。国家网信办数据显示:2022年我国数字经济规模达50.2万亿元，总量稳居世界第二，占GDP比重由2019年的36.2%提升至41.5%。数字经济在国民经济中的地位更加稳固、支撑作用更加明显。

零售企业数字化转型提速

2020年起，疫情给零售行业带来了巨大的冲击，数字技术所带来的抗压力与恢复力让数字化转型成为零售企业的共识。麦肯锡和CCFA联合调研数据显示，94%的零售商将数字化转型作为企业未来发展的关键战略方向，大力投入数字化建设，期望通过数字化降本增效。埃森哲构建的中国企业数字转型指数，主要评估企业的数字化成熟度，描绘各行业在数字能力构建历程中所处的位置。该指数显示，2020-2022年，中国各行业企业整体数字化进程稳步推进，相较于疫情前(2019年前)，企业的数字化能力建设整体行程已然过半。

“宅经济”兴起，Z世代成为数字消费主力

疫情期间，大家主动或被动宅家,推动“宅经济”快速发展。“宅经济”的本质上是互联网经济的发展，核心是实体企业的数字化转型升级，其在疫情中展现出的强大活力，带动数字经济、流量经济、无人经济等蓬勃兴起，促进消费加快回升、提振内需。“宅经济”的兴起进一步巩固了Z世代(1995-2009年出生)作为数字化消费“主力军”的地位。作为互联网的“原住民”，QuestMbile数据显示，截至2022年6月，Z世代线上活跃用户规模已经达到3.42亿，月人均使用时长明显高于全网用户，相较于其他消费者线上消费来意原度高，线上高消费潜力较大。不讨，Z世代对于消费并不盲目，在追求时尚潮流、购物体验的同时，更为关注品质与价格，推崇“质价比”和理性消费。

（本文仅供参考，不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息，请参阅报告原文。）

本报告总计：41页。

受篇幅限制，仅列举部分内容！

报告来源公众号：【百家全行业报告】 返回搜狐，查看更多

责任编辑：