在品牌塑造上，根本没有人在乎你的logo！

作者：147小编　更新时间：2024-09-06　点击数：

不知道为什么，公司已经陷入了这样的思维模式：一个能代表公司的logo非常重要。

我们围绕着logo建立品牌，当我们看腻了或者被狗屎粉丝攻击时，我们就得重新设计它们。我们操纵它们，直到它们看起来更好、更清晰、更酷——具有一切试图告诉人们的东西：“嘿，这就是我们！”或者“看！我们改变了。请忘掉那个性丑闻吧。”

▼不停设计logo的过程

但是这些logo实际上什么也没说。虽然logo可以让人意识到你的品牌，并且有利于发现和识别你的品牌，但logo并不能告诉客户你是谁或者你真正关心什么，除非你给他们赋予意义。

Logo并不是品牌！

品牌是客户所拥有的体验，并且再告诉他们的朋友。世界上没有任何一项设计工作能够做出这样一个logo，它能让客户相信你的产品或服务是好的。Logo设计只是一个广告工作而已。

但不要误会我的意思：我们仍然需要logo，但将logo设计作为品牌的基础是无稽之谈。

所以让我们减轻logo设计师们的压力，他们真的不需要这么努力工作。在我们深入研究一个伟大品牌的内涵时，logo设计师们可以暂时放松下。

所以如果我的logo不是我的品牌，那什么是？

更仔细观察体验识别

看看周围的大多数品牌指南，它们大概是这样：

1.我们神奇的logo；

2.logo的注意事项；

3.我们的字体；

4.我们漂亮的颜色；

5.我们的视觉语言；

6.我们的品牌在海报，手提袋，名片和其他永远不会生产出的华而不实的例子。

当然这一切都很重要，但这些都只是表面的。这只是你的客户能看到的视觉识别系统。

但是非视觉识别性呢，体验识别呢？你知道，你的客户会有什么感受和体验妈？你为什么要做生意，你相信什么，推动你的价值是什么，你希望客户拥有什么样的经验？这些都是在品牌指南中罕见的但更为重要的内容。

伟大的品牌从内到外构建;它们建立在强大的信仰体系之上，并受价值观的驱使。客户每次与公司互动时体验到的是品牌，而不是视觉识别。比如，如果他们的航班不断被取消，或者他们因为你超额预定了航班而被迫下机，没有人关心航空公司logo是用独角兽的眼泪制作还是公司的视觉语言能产生人工智能。

因此，不要为字体设计和巧妙的负空间logo设计而烦恼，不妨问自己这个问题：“为什么我每天早上起床去上班？”

这就是建立品牌时应该围绕的；这就是你希望客户记住并告诉他们的朋友的。但绝不是你的logo。

不妨看看耐克：菲尔·奈特（Phil Knight）有一个愿景，即如果每个人每天都去跑步一次，那么这个世界将会变得更好。他是如此的相信这一愿景，以至于他只雇佣与他有共同愿景的人。为什么？因为如果你有一个人们可以信赖的目标，那么你就拥有了一个产品，这个产品是建立品牌的人所倡导的，并且你可以打赌他们会做得很好。不妨想想，你对耐克的任何情感联系都与标志本身无关，而与Knight的最初愿景有关。

▼nike的宣传广告

如果你的品牌没有目标，那么就停下一切去寻找它。一旦你找到，会发现一切都变得更加容易。

避免部分买入

最重要的是，顾客体验不仅仅是产品或服务，更是品牌。它是人们与你的每一个互动和接触点，从呼叫中心的人员到他们收到的应用错误消息。

一位营销人员表示：“我不相信委员会的品牌。品牌是营销的一个功能。营销应该提出品牌平台和价值观。我们会把它们交给团队，他们会与之合作。“

独自开发你的品牌，然后将其发布给不知情的员工，这是一种灾难 -——就好像他们会接受新的世界秩序，并立即与之一致。更有可能的结果是部分买入，最终导致零星的客户体验，并不能反映品牌所倡导的行为或愿景。

因此，带他们一起去兜风，听听他们的意见，然后和他们一起开发一个品牌，一个反映出你是谁和你想成什么人的品牌。员工参与是建立在过程中的，而不是事后的想法。

当员工参与其中，提供反映您的品牌目标的客户体验的任务就更容易了。

分散你的品牌

我们已经差不多了。

logo已经走下神坛，你有了品牌目标，你的员工参与其中并朝着同一个方向努力。制作一个伟大品牌的最后、最关键、也是最有争议的一步就是分散它。

目前的状况是：传统上，市场营销一直是品牌的管理者。一般来说，他们倾向于承担所有责任，而其他团队则被动地做出贡献。

人力资源，客户服务，产品，技术，财务——所有这些部门都对品牌产生了巨大影响，但似乎营销人员是唯一真正关心品牌的人。这是为什么？

这样说：如果只有一个部门拥有并控制着公司的品牌，那么其他部门根本就不会考虑它，因为它们对品牌没有依恋。

现在想想，如果他们与其他人拥有共同的目的和旅程，他们可能会产生什么样的影响。想想他们如何能以一种支持品牌目标的方式行事。

你如何应对分散你的品牌的挑战，让它在你的整个业务中得到分享和培养?一个好的起点就是共享的观点。总的来说，你需要赞同品牌属于你们所有人的观点;这不是要让品牌远离任何一个部门。这是关于你们每个人分担的问题。这种共享视角将使每个部门能够以自己的方式获得品牌的所有权。当品牌成为为每个人的责任时，每个人都会以客户为中心的人。